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Análisis sobre la entrega nearshore
Textos prácticos sobre la tercerización hacia la República Dominicana, para compradores y candidatos.
El blog de Corpshore Dominicana cubre el caso nearshore de la República Dominicana, el idioma y la calidad, el régimen de zonas francas, la entrega por industria y las carreras en el sector, escrito para compradores empresariales y para candidatos que consideran la industria.
Outsourcing en República Dominicana: guía para el comprador
Por qué las empresas tercerizan en República Dominicana, qué puede trasladar allí, cómo se comporta el modelo de costos y cómo empezar. Una guía nearshore práctica para compradores.
Leer el artículoPrincipales empresas de BPO en República Dominicana: cómo elegir una
República Dominicana es uno de los principales destinos de BPO del Caribe. Esto es lo que separa a una empresa de BPO de primer nivel de una barata, y cómo evaluar una lista corta.
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Principales empresas de BPO en Sudamérica: el panorama nearshore y cómo elegir
Sudamérica y el Caribe se convirtieron en una región nearshore central para empresas de Estados Unidos y Europa. Esto es lo que hace a un BPO de primer nivel en la región, y cómo evaluarlo.
Leer el artículoPor qué República Dominicana es la opción nearshore más fuerte del Caribe
República Dominicana ofrece coincidencia completa con la jornada laboral del Este de EE. UU., vuelos de dos horas desde Miami y capacidad nativa en español e inglés. Este es el argumento nearshore completo.
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Construir una carrera en el sector de outsourcing en la República Dominicana
Cómo es realmente una carrera en BPO, TI y entrega de IA en la República Dominicana: vías de entrada, progresión, qué evalúan los empleadores y qué preguntar.
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Cuatro ciudades, cuatro mercados laborales: por qué nuestra operación dominicana no está en un solo edificio
Corpshore Dominicana entrega desde cuatro ciudades dominicanas. Cada una aporta un mercado laboral distinto, y la selección del sitio es parte sustantiva del diseño de cada proyecto.
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Las zonas francas dominicanas explicadas, para empresas que evalúan tercerizar
El régimen de zonas francas dominicano define cómo funcionan las operaciones orientadas a la exportación en el país. Esto es lo que significa para las empresas que tercerizan servicios y no manufactura.
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Lo que los operadores hoteleros realmente necesitan de un socio de outsourcing
Las reservas, la mensajería con huéspedes y la dependencia de las OTA son problemas operativos antes que comerciales. Qué deberían esperar los operadores hoteleros de un socio de BPO.
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El español de América Latina no es un solo idioma, y su modelo de IA lo sabe
Los modelos entrenados con español de España rinden por debajo en América Latina. Por qué la variación regional rompe los sistemas de PLN y qué lo corrige de verdad.
Leer el artículoBilingüe no es una casilla que se marca: cómo evaluamos y mantenemos la capacidad en idiomas
La mayoría de los proveedores declara capacidad bilingüe sin decir cómo se mide. Así evalúa Corpshore Dominicana el idioma frente al MCER al contratar y durante el puesto.
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Outsourcing en servicios financieros regulados: qué exige la Ley 172-13
Las instituciones financieras dominicanas que tercerizan funciones de atención al cliente o de back office deben atender la Ley 172-13. Qué implica eso en la práctica al seleccionar proveedor.
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Ingeniería nearshore: qué cambia realmente cuando su equipo de desarrollo comparte su jornada laboral
La ingeniería offshore suele fallar por latencia de colaboración más que por competencia técnica. Qué cambia cuando el equipo comparte su jornada laboral y qué funciones se benefician más.
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La rotación es un problema de calidad: qué cambiamos en capacitación y retención
Los problemas de calidad en centros de contacto suelen ser problemas de retención. Qué cambiamos en el onboarding, la progresión y el bienestar, y qué efecto tuvo sobre la rotación.
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