Tercerización de TI
Soporte y mantenimiento de aplicaciones
Soporte y mantenimiento continuo de sus aplicaciones.
Idiomas: Español, English +7
Tamaño típico del equipo: 3 a 60+ ingenieros
Puesta en marcha típica: 3 a 8 semanas
Corpshore Dominicana ofrece soporte y mantenimiento de aplicaciones, desde correcciones de errores y mejoras hasta monitoreo y actualizaciones, manteniendo saludables sus aplicaciones, con coordinación en tiempo real en la jornada del este de EE. UU.
Qué incluye
- Correcciones de errores y mejoras
- Monitoreo de aplicaciones
- Actualizaciones y gestión de dependencias
- Soporte de incidentes y escalamiento
- Mantenimiento de documentación
- Trabajo en su entorno
Cómo lo entregamos
Formamos un pod de ingeniería dedicado que trabaja en su stack, repositorios y ceremonias, con disciplina de revisión de código y pruebas incorporada. Obtiene colaboración en tiempo real en la jornada del este de EE. UU. y reportes acordados de entrega y calidad.
Idiomas y cobertura
Entregado en inglés y español desde cuatro ciudades dominicanas, en la jornada del este de EE. UU. para colaboración en tiempo real con producto e ingeniería.
Cumplimiento y seguridad
La ingeniería sigue prácticas de desarrollo seguro y la Ley 172-13. Cuando el trabajo involucra datos regulados, aplica el marco de seguridad del grupo correspondiente; el alcance de certificaciones a nivel de la entidad dominicana se confirma a solicitud.
Por qué Corpshore Dominicana
- Coincidencia en tiempo real con equipos de producto e ingeniería de EE. UU.
- Una base de talento técnico dominicano en crecimiento
- Prácticas de desarrollo seguro bajo la gobernanza del grupo
- Costo nearshore sin la distancia offshore ni el retraso de las entregas
Preguntas frecuentes
- ¿También manejan mejoras?
- Sí. Las mejoras funcionan junto a las correcciones y el mantenimiento bajo un backlog acordado.
- ¿Monitorean las aplicaciones?
- Sí. El monitoreo de aplicaciones y el soporte de incidentes mantienen los problemas visibles y atendidos con rapidez.
- ¿Hay coincidencia en tiempo real?
- Sí. La coincidencia con el este de EE. UU. significa que la coordinación ocurre en la misma hora, no al día siguiente.
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Todos los servicios cumplen con la Ley 172-13 de la República Dominicana sobre Protección de Datos Personales.
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